服务协议
隐私政策

木白云 服务协议

欢迎使用木白云域名注册与建站服务!在使用我们的服务之前,请您仔细阅读并充分理解以下协议条款。注册或使用本服务即视为您已阅读、理解并同意本协议的全部内容。

1. 服务范围与内容

木白云为您提供全球域名注册、网站设计开发及托管服务。我们的服务器位于海外,所有服务基于国际互联网标准协议提供。

重要提示: 部分域名可能未经国内备案,某些地区或网络运营商可能限制访问。这是由当地网络监管政策导致的客观限制,不属于服务中断或质量问题,请您在购买前充分了解。

2. 用户资格

您确认并保证:

  • 您已年满18周岁,或已获得法定监护人的同意和陪同
  • 您具有完全民事行为能力,能够独立承担法律责任
  • 您提供的所有注册信息真实、准确、完整
  • 您不是被制裁国家或地区的个人或实体
  • 3. 账号安全

    您有责任妥善保管您的账号和密码。因您个人原因导致的账号泄露、被盗用或被他人使用所造成的一切后果,由您自行承担,木白云不承担责任。如发现账号存在异常使用情况,请立即联系我们。

    4. 域名使用规则

  • 域名选择: 定制选定的域名一经确认,不可更改,请慎重选择。
  • 转让限制: 注册完成后90天内,域名不可转让给其他注册商。
  • 续费规则: 域名到期前30天我们会发出续费提醒,逾期未续费将进入赎回期,赎回期结束后域名将被释放。
  • 5. 付款与退款政策

    定制服务费与域名注册费一经支付,将无法退还。

    完成网站制作验收后,我们不支持任何理由的退款。如果您在网站开发过程中有额外的定制需求,我们会根据实际工作量收取相应费用。支付即表示您已充分了解并接受本退款政策。

    5.1 余额充值与提现规则

    用户可通过平台提供的充值渠道为账户余额充值,充值金额将实时到账,可用于购买平台内的各项服务(包括但不限于域名注册、建站服务等)。

    充值须知: 余额充值属于预付费性质,充值成功后,正常情况下不支持退款或提现。请在充值前确认充值金额,谨慎操作。

    如遇特殊情况确需提现,需联系客服提交申请,审核通过后将按以下规则处理:

  • 提现将收取5%手续费(例如:提现100元,实际到账95元)
  • 手续费从提现金额中直接扣除,最低提现金额为10元
  • 提现申请审核周期为1-3个工作日,到账时间为审核通过后1-5个工作日
  • 通过赠送、活动奖励等方式获得的余额不可提现
  • 温馨提示: 充值前请确认您的需求,合理规划充值金额,避免不必要的提现操作。

    6. 禁止行为

    您不得利用本服务从事以下行为:

    • 发布、传播违反所在国家或地区法律法规的内容
    • 发布色情、赌博、毒品、暴力恐怖相关内容
    • 进行网络诈骗、钓鱼攻击、传播恶意软件
    • 侵犯他人知识产权、商标权、隐私权
    • 发送垃圾邮件、进行未经授权的商业推广
    • 对本服务进行逆向工程、安全测试(未获书面授权)
    • 转售、转授权本服务给第三方(未获书面授权)
    • 任何可能损害本平台声誉或正常运营的行为

    7. 服务可用性

    我们致力于提供稳定的服务,但不保证服务100%不中断。由于使用海外服务器,某些地区或网络可能无法访问,这属于网络环境的客观限制,我们不承担由此产生的损失。

    8. 技术支持与维护

    • 我们提供服务器状态监控,确保基础设施稳定运行
    • 网站上线后首月免费提供一次内容更新服务
    • 网站安全补丁与系统升级包含在基础服务中

    9. 用户法律责任

    您知悉并同意:

    • 使用本服务产生的所有行为由您完全独立承担责任,包括但不限于发布内容、网站运营等
    • 因您使用服务导致的任何行政处罚、民事赔偿或刑事追责均由您自行承担
    • 我们不会预先审查用户内容,但有权在发现违规时立即暂停或终止服务且不承担任何责任
    • 如因您的行为导致本平台遭受损失(包括但不限于赔偿、罚款、律师费),您应当全额赔偿

    10. 平台责任限制

    我们仅提供技术服务,明确声明:

    • 不参与用户内容的创作、修改或传播
    • 不对用户行为的合法性进行任何担保或背书
    • 因用户行为导致的域名封锁、服务中断、数据损失等后果,不承担任何经济或法律责任
    • 在任何情况下,本平台对您的赔偿总额不超过您在12个月内实际支付的服务费用
    • 本平台不对任何间接损失、预期利润损失、数据丢失承担责任

    11. 知识产权

    由木白云开发的定制网站代码与设计知识产权归客户所有。但通用框架、主题和插件等使用的开源资源遵循其各自的许可协议。

    12. 服务终止

    以下情况下,我们有权暂停或终止您的服务:

  • 您违反本协议任何条款
  • 您的网站被投诉且经核实存在违规内容
  • 收到执法机关或监管部门的合法要求
  • 您超过30天未续费且经提醒后仍未处理
  • 我们合理判断您的使用可能给平台带来法律风险
  • 服务终止后,我们将在合理期限内保留您的数据,之后将永久删除。您应在服务终止前自行备份所有数据。

    13. 不可抗力

    因不可抗力导致的服务中断或延迟,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律法规变更、网络攻击、基础设施故障等,我们不承担任何责任,但会尽最大努力恢复服务并及时通知用户。

    14. 争议解决

    本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方就本协议内容发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本平台所在地人民法院提起诉讼。

    15. 可分割性

    如本协议中的任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行,该条款应在最小必要范围内进行修改以使其有效,其余条款仍然完全有效并继续约束双方。

    16. 完整协议

    本协议(连同隐私政策)构成您与木白云之间关于使用本服务的完整协议,取代之前就本服务达成的所有口头或书面沟通、协议和理解。

    17. 协议修改

    我们保留随时修改本协议条款的权利。重大变更将通过电子邮件或在官网公告通知(提前30天)。如您在变更生效后继续使用服务,则视为接受修订后的条款;如您不同意变更,应停止使用服务并联系我们处理后续事宜。

    协议生效日期: 2026年5月7日

    木白云 隐私政策

    我们深知保护您的个人信息至关重要。本隐私政策阐述了木白云如何收集、使用、披露和保护您的信息。使用本服务即表示您已阅读并同意本隐私政策。

    1. 信息收集

    在您使用我们的服务时,我们可能收集以下信息:

  • 注册信息: 用户名、电子邮箱等
  • 交易信息: 支付方式、交易金额、交易时间等(我们不直接存储您的银行卡号或支付密码)
  • 技术信息: IP地址、设备类型、浏览器类型、操作系统、访问日志等
  • 通信记录: 您与客服的沟通记录
  • 2. 信息使用

    我们使用您的信息用于以下目的:

    • 提供、维护和改进我们的服务
    • 处理交易并发送交易通知
    • 回复您的咨询并提供技术支持
    • 检测并防范欺诈和安全风险
    • 遵守法律法规要求

    3. Cookie与追踪技术

    本网站使用以下追踪技术:

    • Cookie: 用于维持您的登录状态、记录用户偏好设置
    • 网站统计: 我们使用51.la等第三方统计服务来了解网站访问情况,这些服务可能会收集您的IP地址、浏览器信息等匿名数据
    • 安全Cookie: 用于防范CSRF攻击等安全用途

    您可以通过浏览器设置禁用Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。

    4. 信息共享

    我们承诺不出售您的个人信息。在以下情况下可能分享您的信息:

  • 服务提供商: 与代表我们处理数据的合作方(如支付处理机构、统计服务),这些合作方仅在提供服务所必需的范围内处理您的数据
  • 法律要求: 当法律、法规、司法程序或政府主管部门依法要求时
  • 安全保护: 为保护木白云、用户或公众的权利、财产或安全而合理必要时
  • 业务转让: 在公司合并、收购或资产出售的情况下,您的信息可能作为交易的一部分被转移,届时我们将通知您并确保同等的隐私保护
  • 5. 数据安全

    我们采取合理的技术和管理措施来保护您的信息:

    • 敏感数据(如密码)使用强哈希算法存储,即使数据泄露也无法还原明文
    • 服务器采取访问控制和权限管理措施
    • 持续的安全监控和异常访问检测
    • 严格的内部数据访问权限管理

    尽管我们采取了上述措施,但请理解互联网传输和数据存储无法做到100%安全。如发生数据泄露事件,我们将依法及时通知受影响的用户。

    6. 数据保留

    • 账号数据: 在您的账号存续期间保留,账号注销后30天内删除
    • 交易记录: 为满足税务和法律要求,保留不少于3年
    • 日志数据: 保留不超过90天,到期自动清除
    • 服务终止后: 我们将在合理期限内(通常不超过60天)保留您的数据以便您备份,之后永久删除

    7. 用户权利

    您对自己的个人信息享有以下权利:

    • 访问权: 查看我们持有的您的个人信息
    • 更正权: 更正不准确或不完整的信息
    • 删除权: 要求删除您的个人信息(法律法规另有规定的除外)
    • 撤回同意: 撤回此前给予的数据处理同意

    如需行使上述权利,请通过本页底部的联系方式与我们联系,我们将在15个工作日内响应。

    8. 国际数据传输

    由于我们的服务器位于海外,您的信息可能会被传输到您所在国家/地区以外的地方进行处理。我们将确保此类传输符合适用的数据保护法律,并采取合理措施保护您的信息安全。

    9. 未成年人保护

    本服务不面向未满18周岁的未成年人。我们不会故意收集未满18周岁未成年人的个人信息。如果我们发现已收集了未成年人的信息,我们将尽快删除相关数据。如您是未成年人的监护人,发现我们可能持有未成年人信息,请立即联系我们。

    10. 第三方链接

    本服务可能包含指向第三方网站的链接。我们对这些第三方网站的隐私政策或内容不承担责任。建议您在离开本服务后阅读所访问网站的隐私政策。

    11. 隐私政策更新

    我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过电子邮件或在官网公告通知(提前30天)。变更生效后继续使用本服务即表示您同意更新后的政策。

    12. 联系我们

    如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,或需要行使您的数据权利,请通过以下方式联系我们:

    • 网站在线客服
    • 我们将在15个工作日内回复

    最后更新日期: 2026年5月7日